2019 Pazarlama Trendleri I
19 Mart 2019
/
Guru Akademi Araştırma Ekibi

Birçoğumuz diyet değişiklikleri, egzersiz rutinleri ve kötü alışkanlıklardan vazgeçme gibi bazı yeni yıl kararları alıyor olabiliriz.

Ancak kişisel hedeflerimizin dışında, ticari faaliyetlerinize de dikkat etmmniz gerekiyor. Daha spesifik olarak, pazarlama departmanınızda değişime odaklanmalısınız.

2019 senesinin ilk aylarındayken, geçmiş pazarlama kültürümüzün kalıplarını kırıp yeni pazarlama trendleriyle tanışarak geleceğe bakmanın tam zamanı.

Pazarlama zamanla değişmeye devam ediyor. Her yıl yeni trendler görüyoruz.

2010 yılında şirketiniz için işe yarayanlar 2019'da çalışmayabilir.

Beni yanlış anlamayın. 2018'de çalışan stratejinizi tamamen terk etmeniz veya değiştirmeniz gerektiğini söylemiyorum. Ama en azından en yeni eğilimleri tanımanız gerekiyor.

Neyin mevcut olduğuna bağlı olarak gerekli ayarlamaları yapmak size kalmış olacaktır.

İşte hepsi bu! Çoğu yeni pazarlamacı, halihazırda yeni trendler ve teknoloji ile sektöre giriyorlar.

Rakiplerinize üstünlük sağlayıp, onlara sizlerle güçlü rekabet şansı tanımadan bu trendlere uyum sağlamanız için hazırlamak istiyoruz.

2019'da dikkat etmeniz gereken bazı pazarlama trendlerini bu yazı dizimizde toparladık!

1. Sohbet Botları

Sohbet botları ve canlı sohbet, aslına bakarsanız yeni bir teknoloji değildir. Ancak, kesinlikle bunların pazarlama yönünden kullanılma biçiminde bir eğilim görüyoruz.
Son zamanlarda ziyaret ettiğiniz web sitelerinde sohbet botu gördünüz mü?
İstatistiklere göre, her yıl 1.4 milyar insan bu sanal sohbet botlarıyla doğrudan etkileşime giriyor.
Araştırmalar, şirketlerin % 80'inin 2020 yılına kadar zaten chatboot’u ya mevcutta kullanıyor olduklarını veya planladıklarını söylüyor.
2020 yılına kadar bu sayıya ulaşmak için 2019 yılında pazarlama amaçlı kullanılan sohbetlerde büyük bir artış görmeyi muhtemel.
Henüz yapmadıysanız, bu teknolojiyi işinizde kullanmayı düşünmelisiniz. Bunun nedeni canlı sohbeti uygulayarak daha iyi müşteri hizmeti sağlamaktır.
Müşterilerin çevrimiçi sohbetlerle iletişim kurmaları, bir e-posta göndermekten veya bir temsilciyi aramaktan çok daha kolaydır.
Sohbetleri kullanmanın birçok potansiyel yararı vardır.
Bir ziyaretçi web sitenize girdiğinde otomatik olarak bir sohbet penceresi açabilirsiniz.
Bu, müşteri hizmetleri ekibinize ulaşmalarını kolaylaştırır.
Sohbet botları da dönüşümleri artırmaya yardımcı olur.
Canlı sohbet, müşterilerinizin satın alma işlemini tamamlama olasılığını üç kat artırır. Ayrıca, canlı sohbetler dönüşümlerde % 20, yatırım getirisinde % 305 artış sağlar.
Pazarlamacılar bu avantajları kabul etmiş ve buna göre hareket etmişlerdir.
2019’da chatbotlu daha fazla web sitesi görmeyi bekliyoruz. Bu pazarlama stratejisini kullanmayı düşünmelisiniz.

2. Etkileşimli Video İçeriği

Video pazarlama, yıllardır yükselişe geçmiş durumda.
Sosyal medyadaki, web sitelerindeki ve bloglardaki videolarda bir artış görüyoruz. Şahıslar bile bile başarılı video bloglar yayınlamaktalar ve milyonlara ulaşmaktalar.
Ancak 2019'da, videonun tüketilme biçiminde kimi değişiklikler görmeye başlayacağız.
Burada tamamen interaktif videoları kastediyoruz.
Örneğin, The Washington Post, 360 derecelik bir videoyu YouTube sayfasına yükledi ve çok büyük etkileşim sağladı.
360 dereceli videolarda kullanıcılar video oynatılırken, ekranın sol üst köşesindeki gezinti düğmesini tıklatarak tüm alanı görme şansına sahip olurlar.
Etkileşimli videoları daha önce bahsettiğim diğer tüm amaçlar için kullanmaya başlayabilirsiniz:
• E-posta
• Web sitesi
• Sosyal medya
• Blog
Etkileşimli videoların arkasındaki fikir, etkileşimi artırmaktır:
Normal videolardan daha iyi performans gösterirler. İnsanların 360 derecelik bir video izlemeyi tamamlamaları ve yatırımınızdan daha yüksek getiri elde etmeleri için daha büyük bir şans var.
Aslında, ABD’deki kişilerin% 98’i 360 derecelik videoların geleneksel video formatlarından daha heyecan verici olduğuna inanıyor.
İnsanların % 90'ı, içeriğin 360 derecelik bir bakış açısıyla izlenebildiği zaman daha iyi olduğunu söylüyor. 360 videonun, geleneksel videolardan sekiz kat daha fazla tıklama oranına sahip olması şaşırtıcı değildir.
Ayrıca, pazarlamacıların% 70’i etkileşimli videoların işleri üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu söylüyor.
Seyircilerin 360 derecelik bir video ile etkileşime girme olasılıkları% 65 daha fazla.
Bu sayılar göz önüne alındığında, bu içeriğin daha fazlasını 2019'dan başlayarak gelecek yıllarda göreceğiz.

Kaynak: forbes.com, brandwatch.com